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Política de Cambios:

Todos los productos adquiridos en www.syn-store.com.ar pueden ser cambiados dentro de un plazo máximo de siete (10) días corridos después de recibir el pedido. Realizar un cambio es un proceso ágil y sencillo. Para iniciar el proceso, contáctanos directamente a través de correo electrónico a [email protected] o mediante mensaje vía WhatsApp al +54 9 11 6103 9092.

Condiciones de la Prenda:

Los productos deben mantenerse en el mismo estado en que fueron enviados, sin haber sido utilizados y conservando las etiquetas originales.
No se aceptarán cambios de productos que hayan sido modificados o personalizados.
Las prendas no deben haber sido usadas, lavadas, ni presentar manchas u olores por uso, ni tampoco haber sido alteradas por el cliente.
Los gastos de envío informados cubren únicamente un cambio. En caso de ser necesarios movimientos adicionales, el cliente deberá hacerse cargo de los costos correspondientes.

Proceso de Cambio:

Una vez recibido el producto, este pasará por un proceso de verificación para asegurar que cumple con todas las condiciones mencionadas.
Una vez verificado, el cambio será procesado y enviado nuevamente en un plazo de 48 a 72 horas.

Devoluciones:

Si deseas realizar una devolución, el cliente deberá abonar el costo de envío de su parte. Sin embargo, estamos encantados de ayudarte a reducir este costo generando una etiqueta de envío para vos. Nuestro objetivo es que siempre tengas una buena experiencia de compra en SyN.

¿Como envio el paquete para el cambio o devolucion?

Tanto en los cambios y devoluciones, te generamos una etiqueta para el envío y de esa forma nos puedas enviar el paquete. Siempre pedimos que el paquete este dentro de alguna bolsa resistente estilo E-commerce similar a las que enviamos y embalada con cinta para que sea segura su manipulación en las logísticas. Luego queda acercarse a la sucursal más cercana de la logística elegida, te escanean la etiqueta ¡Y listo! Ya está en camino.