Política de Cambios

Política de Cambios:

Todos los productos adquiridos en www.syn-store.com.ar pueden ser cambiados dentro de un plazo máximo de siete (10) días corridos después de recibir el pedido. Realizar un cambio es un proceso ágil y sencillo. Para iniciar el proceso, contáctanos directamente a través de correo electrónico a [email protected] o mediante mensaje vía WhatsApp al +54 9 11 6103 9092.

Condiciones de la Prenda:

• Los productos deben mantenerse en el mismo estado en que fueron enviados, sin haber sido utilizados y conservando las etiquetas originales.
• No se aceptarán cambios de productos que hayan sido modificados o personalizados.
• Las prendas no deben haber sido usadas, lavadas, ni presentar manchas u olores por uso, ni tampoco haber sido alteradas por el cliente.
• Los gastos de envío informados cubren únicamente un cambio. En caso de ser necesarios movimientos adicionales, el cliente deberá hacerse cargo de los costos correspondientes.

Proceso de Cambio:

• Una vez recibido el producto, este pasará por un proceso de verificación para asegurar que cumple con todas las condiciones mencionadas.
• Una vez verificado, el cambio será procesado y enviado nuevamente en un plazo de 48 a 72 horas.

Devoluciones:

Si deseas realizar una devolución, el cliente deberá abonar el costo de envío de su parte. Sin embargo, estamos encantados de ayudarte a reducir este costo generando una etiqueta de envío para vos. Nuestro objetivo es que siempre tengas una buena experiencia de compra en SyN.

¿Como envio el paquete para el cambio o devolucion?

Tanto en los cambios y devoluciones, te generamos una etiqueta para el envío y de esa forma nos puedas enviar el paquete. Siempre pedimos que el paquete este dentro de alguna bolsa resistente estilo E-commerce similar a las que enviamos y embalada con cinta para que sea segura su manipulación en las logísticas. Luego queda acercarse a la sucursal más cercana de la logística elegida, te escanean la etiqueta ¡Y listo! Ya está en camino.